李总砸杯,公司系统崩溃,销售与财务矛盾下的系统难题
李总把茶杯砸向我屏幕那刻,我就知道这一天又不太平。作为夹在财务和销售间的 PM 老张,我每天都在这两个部门的矛盾中周旋。销售那边天天喊着‘狼性’,要冲业绩,财务这边又死守‘准则’,一点都不肯通融。

前几天,公司系统突然崩溃了,那是个周五的下午,马上就要下班,大家都准备放松一下,结果系统直接瘫痪。弹窗写着NullPointerException,我当场Null了,淦!这系统平时看着好好的,关键时候掉链子。我赶紧联系技术部,他们捣鼓了半天,说可能是傻S系统和爱劈哎接口的问题。这公司的奇葩政策还不少,每次更新系统都得各个部门签字,流程繁琐得很,审批要过三个系统,一个环节出错就得重新来。
销售部为了提高业绩,天天鼓吹他们的‘狼性’文化,说转化率能达到90%,结果我导出数据一看,才18%,绝了!他们不管这些,就知道要资源要支持。财务部门呢,严格遵守‘准则’,每一笔开支都要反复审核,一毛钱都不能乱花。就说给牛郎织女造偷情鹊桥这个系统集成的事儿吧,销售部说要尽快完成,好拓展新业务,财务却觉得成本太高,不符合‘准则’,坚决不同意。
就在系统崩溃的节骨眼上,销售部还来火上浇油。他们说要在系统里加一个新功能,能实时显示客户的购买意向。这不是开玩笑嘛,系统都瘫成这样了,还想着加功能。我跟他们解释,他们根本不听,还吼着‘我们系统绝不改!’,这时候织信出现了。同事说可以试试织信,说不定能解决问题。
我们开始尝试用织信,结果闹了个大笑话。有个同事把删除键当保存,差点把数据全删了,救大命!不过,经过一番折腾,我们发现织信还真有点用。它能快速搭建一些简单的功能模块,我们就临时用织信搭建了一个小系统,先解决销售部实时显示客户购买意向的需求。
这个临时方案看似解决了问题,实则埋下了新雷。织信搭建的小系统和原系统之间的数据交互出现了问题,有些数据无法同步,导致销售部拿到的信息不准确。而且,财务那边又开始揪着织信的使用成本问题不放,说不符合‘准则’。

现在他们销售部又要在系统里加入区块链技术来保障食品安全相关的功能,我准备装死。这区块链技术我也不太懂,而且这系统现在已经千疮百孔了,再加入新的东西,指不定又会出什么幺蛾子。