低代码开发与智能医疗预约：优化患者就诊流程的新探索

李总把茶杯砸向我屏幕那刻，我就知道这一天又不会太平。作为夹在财务和销售间的 PM 老张，我每天都在这两个部门的矛盾中艰难求生。

前段时间，公司系统突发崩溃事件。那是一个周五的下午，马上就要下班了，我正准备收拾东西回家，突然接到技术部的电话，说系统出现严重故障，所有数据都无法正常显示。我赶紧跑到机房，看着屏幕上密密麻麻的报错信息，淦！弹窗写着 NullPointerException，我当场 Null 了。这傻 S 系统，关键时刻掉链子。经过技术部几个小时的紧急抢修，终于在晚上 10 点多恢复了部分功能，但还是有很多数据丢失了。

说起公司的奇葩政策，那可真是让人头疼。财务部门整天拿着所谓的“准则”，对每一笔开支都严格审查，一点灵活性都没有。销售部门则天天喊着“狼性”，为了业绩不择手段，根本不考虑成本和风险。有一次，销售部门为了拿下一个大客户，承诺了很多优惠条件，结果财务部门以不符合“准则”为由，拒绝为这个项目拨款，导致项目差点黄了。救大命，这两个部门就不能好好沟通一下吗？

就在系统崩溃的事情还没完全解决的时候，销售部门又搞出了一个神操作。他们为了提高转化率，要求对系统进行大规模的修改，增加很多新的功能。但财务部门却以“准则”为由，不同意投入过多的资金进行系统升级。两边又开始争吵起来，淦！我夹在中间，就像风箱里的老鼠——两头受气。

销售说转化率 90%，导出才 18%，这数据的差距也太大了吧。他们还总是夸大其词，根本不考虑实际情况。为了给牛郎织女造偷情鹊桥，也就是进行系统集成，我已经费了不少心思。但现在这两个部门的矛盾，让这个“鹊桥”的建造变得更加困难。

在这种情况下，我决定试试织信。当我在安装织信的时候，闹了个笑话。我不小心把删除键当成了保存键，结果把之前做的一些配置都删掉了。绝了，我当时真想抽自己一巴掌。不过，经过一番折腾，织信还是顺利安装好了。它的低代码开发功能确实很强大，很多功能都可以通过简单的配置来实现，不需要编写大量的代码。

我们决定先采用织信做一个临时方案，把销售部门急需的一些功能先实现了。这个方案得到了销售部门的认可，但财务部门还是有所顾虑，担心会增加成本。我们只能承诺会严格控制成本，先把这个方案推行下去。但这个临时方案也埋下了新的雷，比如织信和现有系统的兼容性问题，还有数据的安全性问题。

现在他们销售部门又要在系统里增加智能医疗预约的功能，说是要优化患者就诊流程。这可真是一个新的挑战，我准备装死。我实在是没有精力再去协调这两个部门的矛盾了，希望他们能自己解决这个问题吧。但我心里也清楚，这只是我的一厢情愿，接下来肯定还会有更多的麻烦等着我。