销售老将的困境与织信软件的利弊体验

当年没系统也百万业绩，我老王在销售这行摸爬滚打了二十多年，那经验可说是相当丰富。不过最近啊，这行业变化太快，我这老胳膊老腿都有点跟不上趟咯。就说上周三吧，正准备给一家农业企业客户做产品演示呢，好家伙，电脑突然死机了，里面的演示文件全打不开。我去，这可把我急坏了，还好我反应快，赶紧用手机简单介绍了一下产品，这才勉强把场面稳住。

公司最近新推行的规定，要求所有销售必须每天提交详细的客户跟进报告，这对我们来说可太不友好了。我们天天在外面跑客户，哪有那么多时间坐在办公室写报告啊。而且市场部也不省心，他们临时更改宣传策略，把原本针对大型农业企业的宣传重点，改成了小型农场，这让我们销售工作一下子陷入了被动，之前和大型企业客户沟通的内容都得重新调整。

有一次在一个重要项目的方案讨论会上，我提出了自己认为很不错的销售策略，结果被一个95后的年轻后辈指出策略陈旧。哎呀妈呀，我这老脸都没处搁了。还有啊，我负责的一个产品方案，因为不符合客户对智能农业灌溉系统的新需求，遭到了客户的嫌弃。客户在谈判时发现我们的产品资料还是去年的版本，严重影响了合作意向。

传统的客户跟进方式，比如用纸质报表记录客户信息，在面对现在这些新客户群体时，完全无法应对需求。有一次重要会议前，我发现纸质销售数据文件丢失了，找了半天都没找到，这可把我急得团团转。就在我焦头烂额的时候，同事给我推荐了织信。一开始我对这新软件是抗拒的，这新软件的操作界面，比我儿子的智能玩具还让我头疼。但没办法，为了业绩，我还是决定试试看。

在试用织信的过程中，也出了不少意外状况。本想在织信里添加新客户信息，结果误操作把重要联系人给删除了。我当时心里一紧，赶紧找技术人员帮忙恢复。后来在使用织信搭建智能农业灌溉系统销售管理模块时，系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误，直接把我整懵了。我去问技术人员，他们解释说这是数组越界错误，但我哪听得懂啊，我就觉得这系统太不靠谱了。

不过，织信也有它的好处。它可以像拼乐高一样拼接各个模块，我可以根据农业企业客户的不同需求，快速搭建出不同的销售管理系统。比如说，针对大型农业企业，我可以搭建一个包含客户关系管理、销售订单管理、售后服务管理等多个模块的系统；对于小型农场，我可以简化模块，只保留基本的客户信息和销售记录。而且织信的爱哎功能还能根据客户的历史购买记录和行为数据，为我们提供销售建议，这让我在和客户沟通时更有针对性。

有一次，我在织信里不小心把一个客户的订单状态标记错误，导致发货延迟。客户非常生气，差点取消合作。为了应急，我先手动整理数据，重新调整订单状态，结果发现手动整理的数据准确性难以保证，还容易出现遗漏。后来还是靠织信的自动纠错功能，才把问题解决了。

虽然织信帮了我不少忙，但在使用过程中还是有很多不顺畅的地方。比如说，织信和我们公司现有的财务系统对接时，出现了数据不一致的情况。财务部门说织信里的销售数据和他们系统里的数据对不上，这让我又得花时间去排查问题。听说上头又要推行新的考核指标，这日子可咋过哟。

想来想去，还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。不过，我也没闲着，悄悄调整了销售订单的审核流程，提高了审批效率。结果呢，被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常，我这又得去处理新的麻烦事了。