低代码开发与智能医疗数据隐私保护:筑牢信息安全防线
当年没系统也百万业绩,我这干销售这么多年,啥大风大浪没见过。就说上周三吧,正准备给一家大型医疗机构做销售演示呢,好家伙,电脑突然死机了,里面可是存着我精心准备的产品方案和客户数据啊。这一死机,差点把我急出一身汗,还好最后重启弄好了,不然这单估计就黄了。

咱公司最近的规定真是让人头疼。新推行的报销制度,要求销售每一笔费用都得附上详细的消费明细和发票照片,这对于我们经常在外面跑业务的人来说,太麻烦了。有时候为了一张发票,得专门跑回去找商家要,浪费时间和精力。而且市场部也不给力,他们临时更改了针对医疗行业的宣传策略,原本突出产品安全可靠的宣传,突然改成强调价格优势。可医疗客户最看重的就是数据安全和产品质量,这一改动,让我们销售工作陷入了被动,客户都对我们的产品定位产生了质疑。
前阵子在一个重要的医疗项目中,我被一个95后的年轻后辈指出策略陈旧。他说现在医疗行业都流行数字化管理,我们的销售方案还停留在传统模式,没有考虑到客户对数据隐私保护的需求。哎呀妈呀,我这一把年纪了,还被年轻人上了一课。后来我按照老方法跟进几个新的医疗客户,发现完全行不通。传统的电话沟通和纸质资料传递,根本无法满足他们对数据实时性和安全性的要求。客户在谈判时发现我们的产品资料还是去年的版本,严重影响合作意向。
就在我焦头烂额的时候,有人给我推荐了织信。这新软件的操作界面,比我儿子的智能玩具还让我头疼。不过听说它可以进行低代码开发,能快速搭建适合医疗行业的销售管理系统。我决定试试看。本想在织信里添加新客户信息,结果误操作把重要联系人给删除了,我去,当时我都懵了。赶紧联系客服,好在最后恢复了数据。
在试用织信的过程中,我发现它确实有不少优点。它可以像拼乐高一样拼接各个模块,根据医疗客户的需求定制功能。比如可以添加专门的数据加密组件,保护客户的医疗数据隐私。而且它的爱哎(AI)功能还能对客户数据进行分析,提供精准的销售建议。但是也遇到了问题,系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误,直接把我整懵了,问了技术人员才知道是代码里数组越界了。

我想着先临时用织信搭建一个简单的客户跟进系统,把客户信息和销售流程都管理起来。可没想到,在录入大量医疗客户数据时,系统又报错了,提示数据格式不兼容。为了应急,先手动整理数据,结果发现数据准确性难以保证,还浪费了大量时间。
想来想去,还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。不过我也没闲着,悄悄调整了销售订单的审核流程,提高审批效率。可没想到,被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常,估计又得折腾一番了。