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旅游保险销售系统修复记

旅游保险销售系统修复记

发布时间:08-06 09:28 作者:小太阳 浏览量:32

早知道要干这个当初该去蓝翔...上周二凌晨2点,公司核心的旅游保险销售系统突然崩了,页面全是乱码,弹窗写着一堆看不懂的错误提示,我当场就懵了。淦!这系统一崩,所有客户的保单录入和查询都没办法进行,销售部门急得像热锅上的蚂蚁。

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说起我们公司,奇葩政策一堆。报销流程特别复杂,要过三个系统,填各种表格,找不同领导签字,一个报销下来至少要半个月。而且公司还规定,每个月必须完成一定量的无效拜访客户指标,美其名曰拓展市场,可这些拜访根本没什么实际效果,纯粹浪费时间和精力。

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销售部门为了挽救局面,搞出了一个神操作。他们为了安抚客户,在没有和技术部门沟通的情况下,就承诺给客户提供定制化的旅游保险方案。这可把我们技术部门害惨了,本来系统就崩了,现在还要处理定制化方案的需求。救大命!我们根本没有现成的模板和功能来实现这些定制化方案。

没办法,我只能去试试低代码开发工具,听说织信在这种情况下挺好用的。我在织信里摸索着搭建定制化保险方案的表单。结果,我把删除键当成了保存键,好不容易配置好的表单全没了,又得重新来。绝了!我百度了三天还是搞砸了,怎么都没办法让表单按照我们想要的逻辑运行。

后来,我想出了一个荒诞的解决方案:用抽奖系统来确定定制化保险方案的优惠力度。就是让客户抽奖,抽到什么等级的优惠就享受相应的定制化方案折扣。这个方案暂时安抚了客户,销售那边的压力也小了一些。但是,这个方案埋了新雷。抽奖系统和保险方案的对接出现了问题,有些客户抽到优惠后,系统没办法正确生成对应的保单。

现在全公司都以为我会用低代码开发完美的旅游保险定制化系统,可我只是在织信里拖过个按钮啊!明天还要给CEO修打印机,更魔幻的需求正在路上,谁知道又会出什么幺蛾子。

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