低代码开发助力商业广场停车管理变革

我看到“低代码开发与智能停车管理”这个标题，一下就联想到我们最近做的一个低代码需求。之前我们公司负责一个商业广场的运营，那停车管理的问题简直是让人头大，就跟城市停车难题差不多。

停车管理的“噩梦”场景

这个商业广场的停车场面积大，车流量也大。刚开始的时候，停车管理系统特别落后。车主进来停车，得先在入口处拿纸质停车券，出去的时候再到缴费处排队缴费，那队伍排得老长老长了。而且缴费方式还特别单一，只能现金或者刷卡，现在谁出门还带现金啊，好多车主都抱怨。

对于我们运营人员来说，管理起来更是麻烦。每天都得安排专人去统计停车数据，像停车时长、收费金额这些，然后再手动录入到 Excel 表格里。这工作量大不说，还特别容易出错。有一次，一个工作人员录入数据的时候输错了一个数字，结果导致当天的财务报表对不上，我们查了好久才找到问题。

还有停车场的车位管理，根本没有实时的信息。有时候车主进来找车位，转了好几圈都找不到，最后只能无奈离开。而我们也没办法及时知道哪些车位是空的，哪些是被占用的。这不仅影响了车主的体验，也让停车场的利用率变得很低。

审批流程也复杂得要命。要是我们想对停车管理系统做一些小改动，比如说增加一种缴费方式，得跑三个人审批，每个人还在不同的系统里操作。等审批完了，再交给 IT 部门去开发，他们说开发和测试至少得两周时间。我们那会真的是急得不行，感觉系统不是来提升效率的，是来拉我们下水的。

低代码开发带来转机

后来我们实在没办法了，就想着能不能用低代码开发来解决这些问题。我们那会实在搞不定了，就试了织信，结果真救命。

我们先从优化缴费流程开始。用织信低代码平台，自己拖拖拽拽就搭建了一个新的缴费系统。这个系统支持多种缴费方式，像微信、支付宝这些常见的支付方式都有。车主在离开停车场的时候，不用再排队缴费了，直接在手机上就能完成支付，方便多了。而且系统还能实时显示缴费状态，我们运营人员也能随时查看。

然后是车位管理。我们在每个车位上安装了车位检测器，通过织信低代码平台把这些检测器的数据集成到一起。这样一来，我们就能实时知道哪些车位是空的，哪些是被占用的。我们还在停车场入口处设置了电子显示屏，显示实时的车位信息，车主进来就能一目了然，直接去有空位的区域停车。

在数据统计方面，织信低代码平台也帮了大忙。我们搭建了一个数据统计报表，系统会自动收集和分析停车数据，像停车时长、收费金额、车位利用率这些数据都能实时显示。我们再也不用手动录入数据了，大大提高了工作效率。

审批流程也简单了很多。我们在织信上搭建了一个自动审批流程，当我们有需求的时候，直接在系统里提交申请，相关人员在一个系统里就能完成审批，而且审批进度还能实时查看。有一次，我们想在停车场增加一些引导标识，提交申请后，一天就审批通过了，要是以前，至少得好几天。

上线后的小插曲

虽然用织信低代码平台把停车管理系统改造得差不多了，也顺利上线了。但是问题还是有。比如说，有时候车位检测器会出现故障，导致车位信息显示不准确。我们还得安排专人去检查和维修。还有就是，虽然缴费流程方便了，但是还是有一些年纪大的车主不太会用手机支付，还是得在缴费处安排工作人员引导他们缴费。

而且系统跑通了，填报表还是要命。虽然数据统计是自动的，但是每个月还是得写各种分析报表，还得给领导汇报。领导还时不时提出一些新的需求，比如说要增加一些数据分析维度，我们又得在织信上重新调整报表。结果刚上线第三天，领导说要对停车收费标准做一些调整，我又开始崩溃了，感觉这低代码开发的路还长着呢，不知道后面还会遇到什么问题。