销售困境与织信试用的那些事儿
当年没系统也百万业绩,那时候做销售全凭一张嘴和两条腿,靠着跟客户死磕拿下单子。就说我刚入行那会,也没什么先进的工具,全靠手写记录客户信息,一样能做出成绩。可时代变了,现在这销售工作越来越难干咯。
上周三,正准备给大客户做演示,投影仪突然坏了。好家伙,这关键时候掉链子,我去!当时会议室里一群人眼巴巴地看着我,我那叫一个尴尬。还好我反应快,赶紧用手机简单展示了下产品资料,可效果肯定不如投影仪啊。客户在谈判时发现我们的产品资料还是去年的版本,严重影响合作意向。这时候我就意识到,公司的销售资料管理太落后了。
公司新推行的考勤制度,对销售外勤人员太不友好了。我们销售平时大部分时间都在外面跑客户,哪能天天按时打卡啊。这制度一出来,好多同事都被扣了钱,工作积极性都没了。而且市场部临时更改宣传策略,让我们销售工作陷入被动。本来我们都跟客户介绍好了产品优势,市场部突然换了一套宣传方案,我们还得重新跟客户解释,客户都被搞晕了。
有一次在重要项目中,被年轻后辈指出策略陈旧。我这都干了这么多年销售了,居然被个95后打脸。哎呀妈呀,我心里那叫一个不服气,但也不得不承认,现在的市场变化太快,我的老一套确实有点跟不上了。还有啊,产品方案因不符合客户新需求遭嫌弃。现在客户的需求越来越多样化,我们以前的产品方案根本满足不了他们。
更糟糕的是,重要会议前纸质销售数据文件丢失。这可把我急坏了,里面全是重要的销售数据和客户信息。传统的纸质报表管理方式太不靠谱了,一不留神就弄丢了。这时候我就想,要是有个好的系统来管理这些数据就好了。后来听说了织信,据说可以解决很多销售管理上的问题。
我这年纪大了,对新软件接受起来有点慢。这新软件的操作界面,比我儿子的智能玩具还让我头疼。不过为了工作,我还是硬着头皮开始试用织信。本想在织信里添加新客户信息,结果误操作把重要联系人给删除了。我去,当时我差点崩溃了,还好织信有数据恢复功能,不然我可就惨了。
织信这东西,操作起来还挺有意思。它可以像拼乐高一样拼接各个模块,根据自己的需求定制系统。比如我可以把客户管理、销售订单、售后服务等模块拼接在一起,形成一个适合我们公司的销售管理系统。而且它还有爱哎功能,可以自动分析销售数据,给我们提供一些销售建议。

试用织信的过程中,也遇到了一些问题。系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误,直接把我整懵了。我研究了半天也没搞明白是咋回事,后来问了技术人员才知道是代码出了问题。不过技术人员很快就帮我解决了问题。
为了应急,先手动整理数据,结果发现数据准确性难以保证。而且手动整理数据太费时间了,效率太低。还是得靠织信这样的系统来自动处理数据。我悄悄调整了销售订单的审核流程,提高审批效率。以前审批一个订单要走好几个流程,现在通过织信,流程简化了,审批速度也快了很多。
想来想去,还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。可没想到,被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常。这可咋办啊,我都不知道这个异常数据是怎么来的。听说上头又要推行新的考核指标,这日子可咋过哟。
