销售总监的转型困境与织信之旅
当年没系统也百万业绩,我老王在销售这行摸爬滚打了二十多年,一直觉得自己经验丰富,啥场面没见过。可最近啊,这时代变化太快,我真是有点跟不上趟儿了。就说上周三吧,正准备给一个大客户做方案展示呢,好家伙,我发现我准备的纸质销售数据文件全丢了。这可把我急坏了,离会议开始就剩半小时,我去,这不是要我命嘛。
公司新推行的这个报销制度啊,真的是太不合理了。我们销售天天在外面跑业务,为了促成合作请客户吃饭喝酒那是常有的事儿。可这报销流程复杂得要死,还限制报销额度,这让我们咋开展工作啊。有时候为了请客户吃顿好的,促成合作,自己还得贴钱进去,这谁受得了啊。
市场部那帮人也是,临时更改宣传策略,也不跟我们销售部门商量一下。我们之前跟客户介绍的产品优势和特点,全因为他们的新策略变了。客户在谈判时发现我们的产品资料还是按照旧策略准备的,严重影响合作意向,这让我们销售工作陷入被动,我真是烦死了。
再说说最近的一个项目,我带着团队做了一套自认为很完美的产品方案,结果在跟客户沟通的时候,被一个95后的年轻后辈指出策略陈旧。哎呀妈呀,我这老脸都没处搁了。而且客户也嫌弃我们的方案不符合他们新的需求,直接就把方案给否了。这对我打击可不小,我突然意识到,自己真的是有点跟不上时代的步伐了。
传统的客户跟进方式也完全无法应对新客户群体的需求了。以前我们靠打电话、发邮件跟客户沟通,现在的年轻客户根本不吃这一套。他们更喜欢通过社交软件、在线平台来获取信息和沟通。我们还是用老方法,客户根本就不理我们,这传统手段彻底失效了。

就在我一筹莫展的时候,同事给我推荐了织信。这新软件的操作界面,比我儿子的智能玩具还让我头疼。不过没办法,为了跟上时代,我还是决定试试。试用织信的时候,也出了不少状况。本想在织信里添加新客户信息,结果误操作把重要联系人给删除了,我去,差点没把我急哭。好在织信有数据恢复功能,这才把损失降到了最低。
织信这东西啊,说是低代码开发,其实就是可以像拼乐高一样拼接各个模块。我一开始觉得挺神奇的,但是操作起来还是有点难度。不过它能把实时数据整合起来,对智能城市物流优化有很大的帮助。比如说,通过织信可以实时了解货物的位置、运输状态,根据路况和交通信息调整配送路线,大大提升了配送效率。
但是用织信也不是一帆风顺的。有一次系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误,直接把我整懵了。我研究了半天也没搞明白是咋回事,最后还是找技术人员来解决的。
为了应急,先手动整理数据,结果发现数据准确性难以保证。这就像拆了东墙补西墙,问题还是不断。听说上头又要推行新的考核指标,这日子可咋过哟。

想来想去,还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。不过我也没闲着,悄悄调整了销售订单的审核流程,提高审批效率。可没想到,被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常,这又给我惹了一身麻烦。